JAKARTA - KAI Logistik mencatat pengiriman sebanyak 143.469 hewan peliharaan melalui KALOG Express hingga November 2025. Angka ini menunjukkan tingginya permintaan masyarakat terhadap solusi pengiriman hewan yang aman dan terpercaya.
Pertumbuhan pengiriman meningkat sekitar 15 persen dibanding periode yang sama pada 2024, yang tercatat sebanyak 124.881 hewan peliharaan. Pada November 2025, sebanyak 13.628 hewan peliharaan dikirim ke berbagai kota di Pulau Jawa.
Direktur Pengembangan Usaha KAI Logistik, Aniek Dwi Deviyanti, menegaskan bahwa kebutuhan masyarakat terhadap pengiriman hewan meningkat seiring mobilitas yang lebih tinggi. Layanan ini terutama dibutuhkan pada momen-momen liburan seperti Natal dan Tahun Baru.
“Layanan ini memungkinkan masyarakat tetap bepergian tanpa harus meninggalkan hewan peliharaan, sekaligus mendorong praktik pengiriman bertanggung jawab,” ujar Aniek.
Prosedur Pengiriman dan Standar Kesejahteraan Hewan
KAI Logistik menekankan bahwa seluruh proses pengiriman dilakukan sesuai prosedur untuk menjaga kondisi hewan tetap prima. Keselamatan, kenyamanan, dan kesejahteraan hewan menjadi prioritas utama.
Setiap pengiriman didukung oleh aplikasi KAI Logistik TRAX yang menyediakan fitur realtime tracking. Masyarakat dapat memantau kondisi hewan secara langsung hingga tiba di tujuan dengan aman.
Aniek menambahkan, petugas operasional telah mendapatkan pelatihan khusus terkait penanganan hewan. Pelatihan ini mencakup prinsip animal welfare agar hewan tetap aman dan nyaman selama proses pengiriman.
Perubahan Pola Perjalanan Masyarakat
Selain faktor emosional terhadap hewan peliharaan, kebutuhan pengiriman juga dipicu perubahan pola perjalanan masyarakat. Tidak semua moda transportasi penumpang memungkinkan hewan ikut serta, sehingga solusi logistik khusus menjadi pilihan utama.
KAI Logistik berupaya menghadirkan layanan adaptif sesuai kebutuhan masyarakat modern. Penguatan layanan ini juga menjadi bagian dari ekosistem mobilitas dan mendukung kebersamaan keluarga pada momen penting.
Aplikasi KAI Logistik TRAX semakin memudahkan masyarakat dengan berbagai fitur digital. Mulai dari pelacakan realtime, informasi tarif, lokasi service point, hingga opsi penjemputan dan pembayaran digital.
Kenyamanan dan Keamanan Pengiriman
Selain memudahkan masyarakat, KAI Logistik memastikan pengiriman hewan tetap aman dari risiko selama perjalanan. Fasilitas transportasi khusus hewan disesuaikan agar nyaman dan sesuai standar.
Proses pengiriman juga diawasi oleh tim profesional yang paham karakteristik hewan peliharaan. Sistem ini membantu mengurangi stres dan menjaga kesehatan hewan hingga sampai ke tujuan.
Aniek menegaskan bahwa KAI Logistik akan terus meningkatkan layanan ini secara berkelanjutan. Penyempurnaan mencakup prosedur operasional, fasilitas pendukung, dan layanan pelanggan yang responsif.
Inovasi Digital Mendukung Layanan
KAI Logistik TRAX menjadi kunci kemudahan bagi pengguna layanan pengiriman hewan. Aplikasi ini memberikan informasi tarif, lokasi terdekat, serta opsi penjemputan, sehingga proses pengiriman lebih efisien.
Pengguna juga dapat memantau kondisi hewan melalui fitur realtime tracking. Hal ini memberikan rasa aman dan nyaman bagi pemilik hewan selama proses pengiriman.
Selain itu, pembayaran digital melalui aplikasi membuat transaksi lebih cepat dan transparan. Pelanggan tidak perlu repot membawa uang tunai atau melakukan verifikasi manual di titik pengiriman.
Komitmen Jangka Panjang KAI Logistik
Ke depan, KAI Logistik menargetkan pengembangan layanan yang lebih ramah hewan. Fokusnya adalah peningkatan fasilitas transportasi, pelatihan staf, serta integrasi digital untuk kenyamanan pelanggan.
Peningkatan layanan ini sekaligus memperkuat posisi KAI Logistik sebagai penyedia solusi logistik inklusif. Inisiatif ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam mendukung mobilitas masyarakat tanpa mengorbankan kesejahteraan hewan peliharaan.
Pertumbuhan layanan pengiriman hewan peliharaan KAI Logistik menunjukkan tren positif hingga November 2025. Masyarakat kini memiliki opsi aman dan nyaman untuk tetap bepergian tanpa meninggalkan hewan kesayangan.
Kombinasi standar kesejahteraan hewan, prosedur operasional yang terjamin, dan inovasi digital membuat layanan ini semakin diminati. Ke depannya, KAI Logistik berkomitmen menjaga kualitas layanan agar hewan peliharaan tetap aman dan pemilik tetap tenang.